Um estudo do INESC INOV-Lab, com assinatura, entre outros, de Miguel Mira da Silva, Professor do DEI, conclui que os gestores adotam ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (GenAI), como o ChatGPT, sobretudo por motivos pragmáticos, visando melhorar o desempenho profissional. 

A perceção de ganho de produtividade é o principal fator motivador, enquanto aspetos como facilidade de uso ou influência social têm impacto reduzido. 

A adoção é mais frequente em grandes empresas e em setores tecnológicos, o que pode potencialmente ampliar desigualdades competitivas. 

O estudo sugere ainda que as organizações devem focar-se em demonstrar benefícios concretos e investir em aprendizagem para aproveitar o potencial da GenAI.

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